本网讯(谢碧静报道) 为了迎接博美装饰城渠县商场将于10月7日举行的主题为“轰动渠县”-博美装饰城周年盛惠的促销活动,鼓舞商家士气,让商家及其工作人员熟悉整个活动流程,以便更好的为消费者提供服务,博美装饰城渠县商场于近日携手三人禾高端营销西南公司共同召开博美装饰城周年盛惠促销活动全员启动培训大会。培训会从提高服务质量、扩展服务方式、增加与消费者互动三方面对参加者进行了培训。
会议邀请了博美装饰城渠县商场的各个品牌商家及其工作人员,涵盖众多核心品牌,还包括装饰公司、瓷砖、地板、橱柜、衣柜、木门、卫浴、吊顶、壁纸或漆、灯、窗帘、家具、五金、板材、硅藻泥等多个建材种类。
本次全员启动培训大会全程由三人禾高端营销西南公司金牌导师卿春峰作为主要培训导师。会议从三方面对参加者进行了培训。
一、如何提高服务质量:提高自己对品牌对产品的专业度,以便给客户介绍时能详尽,准确的表达出产品的主要特点;提高自身素养,使服务时保持良好的态度;对待产品售后问题,需要耐心负责,让顾客满意。
二、扩展服务方式:加大对微信公众号,发布微信专属链接,扫描二维码关注,网络宣传等宣传方式的推广力度,让更多的消费者了解我们的产品,相信我们的品质。
三、增加与消费者互动:活动现场增设多个现金红包,赠送超值礼品等培养消费者与商家的互动和互信三方面开展了系统培训。不管是主持人的现场互动还是导师提出的问题解答,现场商家及其工作人员都表现出了积极热情、主动配合的一面。
本次“轰动渠县”-博美装饰城周年盛惠促销活动,是博美装饰城渠县商场第二次引进第三方专业策划公司,经历上一次3.18“大事件”促销活动的成功案例,对于本次促销活动第三方公司进行了更精准、专业的商业策划,从人性化的角度出发,考虑到消费者的消费心态和消费需求,改变以往消费者购买家居产品的心理,逐渐将家居生活变成一种享受、一种文化,使博美装饰城在老百姓心目中的地位不断提升。我们需要不断明确执行进度,贯穿活动思想,充分发挥带头作用,促进各品牌之间的团结力,我们要让每一位客户都能轻轻松松、高高兴兴的建成自己温馨的家,让我们的客户感受到便捷、高效、精准、专业的服务!博美装饰城渠县商场10月7日“轰动渠县”营销活动即将开幕,场内商家们踊跃表示:将精诚合作、众志成城,用战无不胜、攻无不克的力量和决心完成本次大促,用热忱和高质量的服务迎接顾客的光临!